8 (800) 250 91 28 Заказать обратный звонок

Проводим успешные переговоры

  • 12.07.2018

Каким бы делом вы ни занимались, наверняка вам часто приходится вести переговоры. Давайте кратко рассмотрим, на что стоит обратить внимание в переговорах и при подготовке к ним.

1. Что нужно продумать заранее.

* Условно переговоры можно разделить на два типа: рациональные и эмоциональные. Подумайте, как предпочитает вести себя ваш партнер. Если стиль его общения можно назвать рациональным, постарайтесь сначала акцентировать внимание на показателях, которые можно измерить, а уж потом переходить к менее точным фактам. Если же партнер использует эмоциональный стиль, сосредоточьте внимание сначала на эмоциональном фоне вашей беседы. Важно сделать переговоры для вашего партнера простыми и приятными.

* Продумайте варианты тактик, которые может использовать ваш партнер, подготовьте ваш ответный стиль поведения. Если партнер ведет тактику нападения, продумайте адекватный ответ, если будет обороняться, задумайтесь, как «вытащить» его для активной дискуссии.

2. Соберите информацию о партнере (интересы, стиль переговоров, даже семейное положение), но не показывайте вашу заинтересованность до начала переговоров. На самих переговорах также не выказывайте вашей осведомленности. Человек может простить многое, но что кто-то умнее и лучше владеет информацией – вряд ли.

3. Всегда лучше проводить переговоры одному. Так вы рассчитываете только на себя, вам не на кого надеяться, и подготовитесь вы по максимуму.

4. Вначале переговоров определитесь с регламентом, темой и временем. Многие сначала обсуждают время, а потом не успевают обсудить ряд возникших вопросов. Начинается спешка, не внимание к словам и предложениям партнера, нервозность.

5. В переговорах старайтесь действовать постепенно. Фиксируйте даже минимальные положительные совместные результаты, как показатель верного движения к общей цели. Начните с единого мнения по времени и продолжительности переговоров, списку вопросов и т.п.

6. Продолжительность. Оптимально 40 мин – 1,5 часа, 3 – 5 вопросов. По истечении времени будьте готовы зафиксировать какой-то итог. Следующую встречу лучше оставить на другой день, люди друг от друга устают. Исключение – командировка. В этом случае переговоры могут длиться целый день с перерывами. При этом желательно менять место.

Удачных вам переговоров!

Бухгалтерский учет и аудит «Global Finance®»

г. Санкт-Петербург

2001-2018 год

Зарегистрированный товарный знак № 594395. Незаконное использование товарного знака влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность (ст.1515 ГК РФ, ст. 14.10. КоАП РФ, ст.180 УК РФ).

г. Санкт-Петербург

2001-2018 год

Заказать звонок